Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Woibox hakkında

Woibox markası Büşra Erdoğan tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sorularınızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.

Bu politika hangi ilişkileri kapsar?

Bu açıklamalar; Woibox internet sitesini ziyaret eden, ürün veya hizmet satın alan, teklif veya bilgi talep eden, kurumsal hediye ya da Welcome Kit projesi yürüten, iletişim formu kullanan, tedarikçi veya iş ortağı olarak başvuran ve kariyer amacıyla Woibox ile iletişime geçen gerçek kişileri kapsar.

İşlenen bilgiler, Woibox ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre değişir. Aşağıda belirtilen veri gruplarının tamamı her ziyaretçi, müşteri veya başvuru sahibi için işlenmez.

Hangi bilgiler işlenebilir?

Woibox, hizmetin gerektirmediği özel nitelikli kişisel verileri talep etmez. Form, başvuru veya iletişim alanlarına işlem için gerekli olmayan hassas bilgilerin eklenmemesini öneririz.

Bilgiler neden kullanılır?

Kişisel verileriniz, Woibox ile kurduğunuz ilişkinin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş, ödeme, faturalandırma ve teslimat süreçlerini yürütmek,
• Kurumsal hediye, Welcome Kit ve çalışan deneyimi projelerini planlamak ve gerçekleştirmek,
• Teklif taleplerini değerlendirmek ve proje iletişimini yürütmek,
• Müşteri hizmetleri ve satış sonrası süreçleri yönetmek,
• Tedarikçi ve iş ortaklığı başvurularını değerlendirmek,
• Kariyer başvurularını değerlendirmek ve uygun ihtiyaçlarla eşleştirmek,
• İnternet sitesinin güvenliğini ve teknik sürekliliğini sağlamak,
• Hizmet ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki hakları korumak,
• Gerekli hukuki şartların bulunduğu durumlarda analiz, ölçümleme ve pazarlama faaliyetleri yürütmek.

Bilgiler hangi kanallardan elde edilir?

Kişisel verileriniz; Woibox internet sitesi ve çevrim içi formları, sipariş ve ödeme süreçleri, kurumsal teklif ve proje talepleri, e-posta ve telefon iletişimleri, tedarikçi ve kariyer başvuruları, çerezler ile internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar üzerinden elektronik ortamda elde edilebilir.

Kurumsal projelerde kişiselleştirme, paketleme veya doğrudan teslimat için gerekli sınırlı çalışan ya da hediye alıcısı bilgileri, kurumsal müşteri tarafından Woibox ile paylaşılabilir.

İşleme hangi hukuki sebeplere dayanır?

Kişisel verilerin işlenmesi her faaliyet özelinde değerlendirilir. Bir işlemin yürütülmesi için kanunda öngörülen başka bir hukuki sebep bulunuyorsa ayrıca açık rıza talep edilmez.

Bilgiler kimlerle paylaşılabilir?

Kişisel veriler yalnızca ilgili işlem için gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki şartlar bulunduğunda aşağıdaki hizmet ve alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili makamlar,
• Ödeme ve finans hizmet sağlayıcıları,
• Kargo, lojistik ve teslimat hizmet sağlayıcıları,
• Muhasebe, mali müşavirlik ve gerektiğinde hukuki danışmanlık hizmet sağlayıcıları,
• E-ticaret, barındırma, form, e-posta ve diğer teknoloji hizmet sağlayıcıları,
• Analiz ve ölçümleme hizmet sağlayıcıları,
• Gerekli izin ve hukuki şartların bulunduğu durumlarda dijital pazarlama hizmet sağlayıcıları,
• Kurumsal projenin gerçekleştirilmesi için gerekli üretici, tedarikçi ve operasyon çözüm ortakları.

Paylaşım, işlemin gerektirdiği bilgiyle sınırlı tutulur. Kişisel veriler hukuka aykırı şekilde ticari bir ürün olarak satılmaz.

Kurumsal projelerde çalışan bilgileri

Kurumsal müşteriler; kişiselleştirme, paketleme veya teslimat amacıyla çalışanlarına ya da hediye gönderilecek kişilere ait sınırlı bilgileri Woibox ile paylaşabilir. Bu bilgiler yalnızca ilgili projenin gerektirdiği kapsamda işlenir; çalışan veya hediye alıcısı bilgileri, yalnızca kurumsal müşteriden bu yönde hukuka uygun ayrı bir talimat ve gerekli hukuki şart bulunmadıkça Woibox'ın pazarlama, e-bülten veya ticari iletişim listelerine eklenmez.

Projenin tamamlanmasının ardından, ilgili veriler yürürlükteki mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri, olası uyuşmazlıkların yönetimi ve kurumsal müşteriyle kararlaştırılan veri işleme talimatları saklı kalmak üzere; gerekli olmadığı ölçüde silinir, yok edilir, anonim hale getirilir veya uygun ise kurumsal müşteriye iade edilir.

Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar

İnternet sitesi, iletişim, analiz, güvenlik veya diğer dijital hizmetlerde kullanılan bazı teknoloji sağlayıcılarının sistemleri yurt dışında bulunabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusu olduğunda, aktarım yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı ve uygulanabilir güvence mekanizmaları çerçevesinde değerlendirilir.

Kullanılan teknoloji servisleri veya veri akışları değiştiğinde bu bölüm güncellenebilir.

Bilgiler ne kadar süre saklanır?

Kişisel veriler; işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi ortadan kalktığında veriler ilgili mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Bilgiler nasıl korunur?

Woibox; yetkisiz erişimi, hukuka aykırı işlemeyi ve veri kaybını azaltmak amacıyla veri ve işlem türüne uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.

Bir veri güvenliği olayı meydana gelmesi halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilir.

Çerezler ve dijital teknolojiler

Woibox internet sitesinde, sitenin çalışması ve güvenliği için gerekli teknolojilerin yanı sıra; tercihlerinize ve uygulanabilir hukuki şartlara bağlı olarak analiz, ölçümleme veya pazarlama amaçlı çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, sağlayıcıları, saklama süreleri ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz ayrı Çerez Politikası sayfasında açıklanacaktır.

Zorunlu olmayan teknolojiler için gerekli tercih mekanizmaları ayrıca uygulanır.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, gerekli şartlarda düzeltme, silme veya yok etme talebinde bulunma, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar doğması halinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, talebinizin konusunu açık biçimde belirterek Woibox'a iletebilirsiniz.

Başvurunuzu; imzalı yazılı dilekçeyle aşağıdaki adrese, kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak ya da Woibox'a daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Başvuruda kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye yetecek bilgilerin bulunması gerekir. Başvurular, 6698 sayılı Kanun ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında değerlendirilir.